Le gouvernement béninois a annoncé une réforme significative concernant le Certificat d’Identification Personnelle (CIP). La durée de validité du document sera désormais portée à cinq ans, contre deux ans précédemment. Cette décision, prise après une évaluation approfondie, a été communiquée par Aristide Adjinacou Gnahoui, Directeur Général de l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP), lors d’une réunion du Conseil Départemental de Concertation et de Coordination du Mono (CDCC) à Lokossa.
« Nous avons évalué la pertinence de la durée actuelle du CIP et nous nous sommes interrogés sur la raison de sa brièveté », a déclaré M. Gnahoui. L’allongement de la validité vise à simplifier les démarches administratives et à réduire la charge de renouvellement pour les citoyens. Ce changement s’inscrit dans une volonté plus large de modernisation des services publics.
Cette mesure s’accompagne d’un engagement de l’ANIP à améliorer l’accessibilité de ses services. Un centre d’appel gratuit (7054), fonctionnant en plusieurs langues locales, a été mis en place pour faciliter les interactions avec les citoyens. Un canal de communication par courriel (serviceclient@anip.bj) est également disponible pour accélérer le traitement des demandes administratives. Dans une perspective de numérisation accrue, l’ANIP développe des plateformes en ligne pour la gestion de l’identité des citoyens, promettant de réduire les délais et d’offrir des solutions plus performantes.
